DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|103|62,80|Contra servidor|47|45,63
||||7|6,80
|||Contra prestadores de serviços|3|2,91
|||Irregularidade em obras, pavimentação, reforma|4|3,88
|||Desvio de material|3|2,91
|||Outras denúncias|26|25,24
|||Contra o Município|12|11,65
|||Mau uso do bem público|1|0,97
Fale Conosco|0|0,00
e-SIC|0|0,00
SIC|0|0,00
Sugestão|2|1,22|Sugestão|2|100,00
Reclamação|43|26,22|Reclamação|28|65,12
|||Contra prestadores de serviços|1|2,33
|||Contra servidor|6|13,95
|||Outras reclamações|3|6,98
|||Contra o município|4|9,30
|||COVID-19|1|2,33
Solicitação|13|7,93|Solicitação|12|92,31
|||Outras solicitações|1|7,69
Elogio|3|1,83|Elogio|3|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|103|62,80|Aberto|7|6,80
|||Em andamento|34|33,01
|||Concluído|62|60,19
Fale Conosco|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|2|1,22|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|2|100,00
Reclamação|43|26,22|Aberto|3|6,98
|||Em andamento|12|27,91
|||Concluído|28|65,12
Solicitação|13|7,93|Aberto|2|15,38
|||Em andamento|1|7,69
|||Concluído|10|76,92
Elogio|3|1,83|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|1|33,33
|||Concluído|2|66,67

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,18
Média mensal de solicitações|5,52

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|6|3,66
|Masculino|15|9,15
|Anônimo|143|87,20
UF do Solicitante|Espírito Santo|13|7,93
|Outros Estados|151|92,07

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|164|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|164|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|146|89.02
Bagre|1|0.61
Brasília|2|1.22
Cariacica|1|0.61
Colatina|3|1.83
Linhares|2|1.22
Marilândia|7|4.27
Maurilândia|1|0.61
Vila Velha|1|0.61

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|92|56.10
Até 15 dias|13|7.93
Até 20 dias|14|8.54
Até 30 dias|8|4.88
Acima de 30 dias|37|22.56

Relatório exportado em 26/04/2024 01:21:11